Модель "перевернутый класс" как инструмент образовательных услуг университета

Статистика высшего образования последних лет показывает, что число студентов, обучающихся в высших учебных заведениях сокращается. Это связано со многими причинами: влияние «демографической ямы», удорожание стоимости образовательных услуг, желание абитуриентов отложить учебу и начать работать в виду нехватки финансовых средств в период кризиса и т.п. Несмотря на то, что количество высших учебных заведений за последние годы резко снизилось, оставшимся из них приходится вступать в настоящую конкурентную борьбу за каждого абитуриента, который может обеспечить не только бюджетное финансирование университета, но коммерческую основу его развития на рынке предоставления образовательных услуг высшей категории (данные официальной статистики представлены в таблице 1).

 Таблица 1 - Приведение численности студентов к числу образовательных организаций высшего образования*

*Источник данных: официальный сайт http://www.gks.ru

 В данной связи, используются разнообразные финансовые методы, такие как, привлечение бюджетного финансирования, снижение стоимости обучения. Но, данные методы не всегда эффективны. Более того, не всегда возможно их применить. Если говорить о бюджетном финансировании, то университет может только повлиять на его объем с помощью набора абитуриентов прошлого периода и выполнения заранее объявленных показателей Министерства Образования и науки РФ. При этом, нет никаких гарантий, что даже при выполнении всех объявленных требований, бюджетные средства будут выделены и выделены в полном объеме.

То же самое касается и снижения стоимости обучения. Кризисная ситуация в стране, начавшаяся в 2014 году, повлекла за собой многие негативные последствия, основная суть которых -   повышение инфляции, рост индекса потребительских цен и удорожание жизни. В данной ситуации снижения стоимости обучения можно добиться, только попирая его качество. Чтобы это преодолеть, и чтобы обеспечить себе качественное развитие, университетам необходимо привлекать абитуриентов нефинансовыми методами. Конкурентоспособность и востребованность образовательных услуг можно обеспечить, применяя маркетинговые способы воздействия на конечного потребителя – абитуриента. Одним из таких способов может являться обучение с использованием модели «перевернутый класс».

Перевернутый класс – это такая модель образования, в которой процесс преподавания переворачивается, меняются по своей сути подача лекций и организация домашних заданий. Суть данной модели обучения заключается в том, чтобы привлечь учащихся к реальной деятельности на занятии и активному обучению.В модели обучения «Перевернутый класс» изучение лекций происходит дома, а выполнение домашнего задания в аудитории. Изучение лекций студентами происходит по средством просмотра обучающих видеороликов, он-лайн лекций, презентаций со схемами, таблицами и рисунками, предназначенными для быстрого восприятия информации. Такие лекции создаются преподавателем и размещаются в интернете или передаются студентам с помощью любого онлайн - файлообменника [2, с. 97-112].

На лекциях традиционного формата обучения велика вероятность упустить мысль лектора или не расслышать сказанное им. Обучающие видео лекции малого формата нацелены на то, чтобы  студент мог продвигаться по изучаемой теме в удобном для него темпе: останавливать не понятные моменты, пересматривать важные, пропускать части, материал по которым уже знаком и тп. Данное преимущество поставит в равные условия и даст больше возможностей для образования студентам с физическими недостатками и иностранным студентам, для которых лекция не на родном для них языке трудна для восприятия. Все это будет способствовать тому, что в университет потянутся дополнительные абитуриенты, желающие получить высшее образование, а студенты, обучающиеся по методике "Перевернутый класс" будут приходить в аудиторию более подготовленными.  

Ценность «Перевернутого класса» заключается в том, что появляются дополнительные возможности использовать сэкономленное учебное время для групповых практических занятий, где студенты смогут обсудить содержание изученной в домашних условиях лекции, проверить и закрепить свои знания, взаимодействовать друг с другом в практической деятельности.

Разработчиками и создателями "перевернутых уроков" являются Джонатан Бергман и Аарон Сэмс. Авторы данного формата обучения считают, что ответственность за свои знания должен нести только студент и именно в его интересах выполнить поставленные перед ним задачи и достичь цели он может только сам [3, с. 1-33]

Таким образом, переход от традиционного формата обучения к перевернутому обучению позволяет менять статус и роль преподавателя перед студентами. Преподаватель, работающий в по системе "Перевернутый класс", в меньшем объеме поставляет студентам информацию в готовом виде, делая акцент на сопровождении обучения и создании условий для их познавательной деятельности. Он находится в постоянном контакте со студентами. Фактически  работает с ними один на один, они задают множество вопросов, и создается такое дискуссионное поле, которое помогает переосмыслить многие вещи. Роль студента также меняется. Формат обучения «Перевернутый класс» переориентирует его из потребителя в активного участника учебного процесса [4].

Несомненно, внедрение модели "Перевернутый класс" требует тщательной подготовки, усилий и времени со стороны преподавателя. Если преподаватель не сможет организовать классное и внеклассное обучение в единое целое, то суть перевернутого обучения будет потеряна. Также очень важно донести до студентов принцип модели обучения, чтобы они были мотивированы на подготовку к занятиям в аудитории.

Модель «Перевернутого класса» предлагает следующее разделение учащихся во время учебного процесса [5]:

1. Зона работы онлайн

Это работа дома, либо в библиотеке, когда студент просматривает видео-уроки, онлайн - лекции,  презентации. Самостоятельное изучение нового материала усваивается на много быстрее и легче в данном виде, нежели в аудитории, когда студенты записывают информацию за преподавателем;

2. Зона работы с преподавателем

Обсуждение и дискуссии, ответы преподавателя на вопросы студентов.

3. Зона работы в группах

Самая интересная часть обучения, которая еще является наиболее эффективной. Проведение экспериментов, выполнение исследовательских работ в группах помогает разобраться во всех вопросах темы с интересом для учащихся.

Вышеизложенный комплекс взаимодействия преподавателя и студентов делает процесс получения знаний максимально эффективным. Таким образом, можно обобщить отличия модели «Классический класс» и «Перевернутый класс» (данные таблицы 2).

 Таблица 2 – Отличия модели «Классический класс» от модели «Перевернутый класс»

 Также исследование теории вопроса показало, что у модели «Перевернутый класс» есть свои преимущества и недостатки, представленные в таблице 3.

 Таблица 3 - Преимущества и недостатки модели «Перевернутый класс»

 Для того чтобы модель перевернутого класса смогла стать эффективным инструментом маркетинга в продвижении образовательных услуг университета, необходимо, прежде всего, знание и понимание того, готовы ли российские студенты к тому, что успешно и повсеместно используется в обучении за рубежом. Для этих целей было проведено маркетинговое исследование среди 95 студентов с первого по четвертый курс (возраст респондентов 18 - 22 года) Владивостокского государственного университета экономики и сервиса (ВГУЭС), являющегося одним из самых передовых университетов Приморского края, что не раз подтверждалось самыми различными наградами, грантами и премиями, в том числе и на уровне Правительства РФ [6].

 В процессе исследования респондентам сначала демонстрировались возможности и недостатки модели «Перевернутый класс» в виде открытой лекции и презентации, а затем предлагалось ответить на следующие вопросы анонимной анкеты:

• Возраст (в полных годах)
• Пол (мужской, женский)
• Основа обучения (платная, бюджет)
• Понравилась ли Вам предложенная идея (да, нет)?
• Хотели бы Вы обучаться подобным образом (да, нет)?
• Сколько времени Вы были бы готовы тратить на 1 предмет (до 1 часа, до 2 часов, более 2 часов)?
• Имеющееся образование (школа, колледж)?
• Ваша средняя успеваемость в университете (по 100 бальной шкале)?
• Имеется ли возможность заниматься дома (да, нет)?
• Наличие работы/хобби, которые занимают много времени (да, нет)?
• Как Вы считаете, приживется ли данная модель в России (да, нет)?
• По вашему мнению, как отразится данная модель на качестве знаний, в процессе обучения (положительно, отрицательно, не отразится)?

Наиболее важные результаты анкетирования представлены в таблице 4.

 Таблица 4 – Результаты проведенного маркетингового исследования по теме: модель обучения "Перевернутый класс" 

 Также в рамках исследования были применены статистические методы анализа, данные которого представлены в таблице 5.

 Таблица 5 –Статистический анализ данных маркетингового исследования по теме: модель обучения "Перевернутый класс" 

 Таким образом, данные проведенного исследования показывают, что существует зависимость между полом студента и его желанием обучаться по модели «Перевернутый класс», а именно, в большей степени таким желанием обладают девушки. Также по данным проведённого статистического анализа видно, что полученным данным можно доверять: разброс по доли выборочной совокупности из 95 студентов составляет около 14% и при наступлении крайнего левого положения доли, значение доли привлекательности идеи «Перевернутого класса» для студентов все равно останется свыше 50 %  (по расчетам 56,64%).

Таким образом, модель «Перевернутый класс» можно использовать как инструмент маркетинга для повышения спроса на образовательные услуги конкретного университета. При этом средствами достижения формирующей функции маркетинга образовательных услуг университета могут являться:

1. Проведение дней открытых дверей с демонстрацией возможностей и достоинств модели «Перевернутый класс»;
2. Проведение открытых уроков в школах для будущих абитуриентов по модели «Перевернутый класс»;
3. Создание и проведение учебных каникул для абитуриентов в стенах университета по модели «Перевернутый класс»;
4. Активная реклама на сайте университета и в СМИ.

При этом, сама реклама должна базироваться на следующих, несомненно, отличительных особенностях и дополнительных возможностях модели, представленных в таблице 6.

Таблица 6 – Основные преимущества модели «Перевернутый класс» как инструмента маркетинга образовательных услуг университета

 Также по данным исследования выяснено, что желание обучаться по модели «Перевернутый класс» имеется в большей степени среди девушек, чем у парней. Это также необходимо учесть в выборе способа внедрения модели в систему обучения. Самым безопасным и выигрышным способом для университета будет постепенный переход к модели перевернутого обучения, а именно, предоставление студентам права самим выбирать список дисциплин, которые они хотели бы изучать с использованием названной модели или ввод в учебный план определенного числа дисциплин, преподаваемых по модели «Перевернутый класс» и также, позиционирование этого на рынке образовательных услуг как одного из отличительных особенностей и преимуществ университета.

Несомненно, успешный опыт внедрения названной модели позволит повысить имидж университета, а это в дальнейшем приведет к большему спросу его образовательных услуг. Но, главное в реализации данной модели – это способность и желание преподавателя подготавливать все необходимые материалы. И здесь руководство университета должно донести до профессорско-преподавательского состава, что модель «Перевернутый класс» никак не повлияет на сокращение ставок и увольнение людей. Наоборот, пройдя через этап подготовительных работ, модель «Перевернутый класс» позволит преподавателю освободить себя от лекционных занятий, больше уделять времени практическим вещам и нововведениям в области, которую он преподает, повысит активность преподавателя как IT-пользователя, тем самым преодолеется информационный, языковой и технологический барьер между студентами и преподавателями, который, у сожалению, зачастую имеет место быть.

Естественно, модель «Перевернутый класс» не является маркетинговой «панацеей» для университетов. Она – один из способов эффективного продвижения образовательных услуг на рынке. И здесь важно также понимать, что ее использование будет приносить выгоды не только университету в виде привлечения дополнительных средств. Использование модели «Перевернутый класс» это ещё один шаг к повышению качества российского образования и квалификационной грамотности будущих специалистов, так как давно доказано, что одного мастерства преподавателя в получении и усвоении знаний мало, должна быть взаимоотдача. Только знания, которые добыты собственным трудом и подкреплены интересом, действительно остаются в памяти и в последующем широко используются.

 Список используемой литературы:

1. Official site of the state statistics URL:// http:// www.gks.ru
2. Blended Learning. Kombiniertes Lernen im Fremdsprachenunterricht // Fremdsprache Deutsch. Heft 42, 2010.- 164 с.
3. Flip Your Classroom: Reach Every Studentin Every Class Every Day 1st Edition» // Jonathan Bergmann, Aaron Sams, 2012. - 197с.
4. Inverted Classroom in Deutschland. URL:// http://invertedclassroom.wordpress.com/
5. "The turned class" - innovative model of training. URL://http://www.ug.ru/method_article/876
6. Official site of university URL:// http://www.vvsu.ru